まとめると以下の通り
まとめ
大型百貨店はどこも経営面で苦戦している。
理由は昔からの高コスト体質にある。
対策
流通コスト/人件費を下げて高コスト体質を脱却するか、
まったく新たなサービスで付加価値を付けるかしないとこの先はない。
まったく新たなサービスで付加価値を付けるかしないとこの先はない。
私はこれらの百貨店には
今までよく行っていたので、
正直潰れて欲しいとは思ってないし、
今までよく行っていたので、
正直潰れて欲しいとは思ってないし、
むしろ経営を立て直して新たにスタートして
復活して欲しいと考えている。
復活して欲しいと考えている。
なので具体的に対策で述べた
1流通費、人件費を削減して高コスト体質を脱却
2新たなサービスで付加価値をつける
のどちらかをこの場で掘り下げたいと思う。
なお、私は経営のプロではない。
ただあくまで一消費者としてだが、
これらの百貨店にどんな
サービスが足りてないかの視点はある。
なので、1については既に
ムダ排除に向けて各社取り組んでいると思われる
ので、ここでは2新たなサービスについて
述べようと思います。
大型百貨店の復活のポイント
1.対面販売の強みを活かす
2.女性客に訴求力を持たせた売り場とする
3.男性客に居心地の良い場所を提供する
4.ネットビジネスと親和性を持たせる
5.サブスク化する
以上5つだ。
非常に抽象的な言葉で書いてあるので
一般の方には意味が分かりにくいかもしれないですが、、申し訳ありません。
具体的な中身は
次回以降、順に述べていきます。
引き続きよろしくお願いします。
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